Ihre Genossenschaft ist für Sie da!

20.04.2020

Aufgrund der aktuellen Situation rund um das Corona-Virus haben auch wir zum Schutze aller Mitarbeiter*innen unser Verwaltungsgebäude für den Publikumsverkehr bis auf Weiteres geschlossen (Stand 20.04.2020).

 

Dennoch sind Sie, unsere Mitglieder, uns sehr wichtig und wir sind weiterhin für Sie da!

 

Deswegen haben wir hier die aktuell wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt:

 

An wen kann ich mich bei einem Anliegen wenden?

Wir sind trotz der geschlossenen Verwaltung weiter für Sie da. Sie erreichen Ihre Ansprechpartner wie gewohnt telefonisch oder unsere Zentrale wie folgt:

Telefon 0831/56117-0 von

Montag bis Freitag von 8.30 Uhr – 11.30 Uhr und

Montag bis Donnerstag von 14.00 Uhr – 16.00 Uhr

Natürlich können Sie uns auch jederzeit unter der jeweiligen E-Mail-Adresse oder unter bsg-allgaeu.de:::info eine Nachricht schreiben; wir kümmern uns dann umgehend um Ihr Anliegen.

 

Was tue ich in einem Notfall, z.B. wenn ich einen Wasserschaden in der Wohnung habe?

In diesen Fällen wenden Sie sich umgehend telefonisch an uns. Außerhalb der o.g. Zeiten wenden Sie sich bitte direkt an unseren technischen Notdienst unter Telefon 0171/6029582.

 

Können aktuell noch Reparaturen in den Wohnungen oder Wohnungsbesichtigungen durchgeführt werden?

In dringenden Fällen werden Reparaturen durchgeführt und auch notwendige Wohnungsübergaben können stattfinden, unter Beachtung entsprechender Schutzmaßnahmen. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen telefonisch Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf, um dies abzuklären.

 

Mein Einkommen hat sich aufgrund des Corona Virus verringert (z.B. Kurzarbeit oder Arbeitsverlust); was kann ich nun tun?

Sollte in Ihrem Haushalt eine wichtige Einkommensquelle wegbrechen und Sie möglicherweise dadurch Ihre Miete nicht mehr begleichen können, dann setzen Sie sich bitte frühzeitig telefonisch mit uns in Verbindung. Wir werden versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine für beide Parteien sinnvolle und faire Lösung zu finden. Wir beraten Sie auch gerne, welche Zuschüsse (z.B. Wohngeld) beantragt werden können.

 

Ich möchte oder kann meine Wohnung aktuell nicht verlassen; wer kümmert sich um den Einkauf?

Der Miniladen Im Oberösch stellt Ihnen – im Rahmen seiner Möglichkeiten – einen kostenfreien Lieferservice im Kemptener Stadtgebiet für die notwendigen Lebensmittel zur Verfügung. Bitte melden Sie sich bei Bedarf direkt im Miniladen unter Telefon 0831/9606513.

 

 

Liebe Mitglieder,

Solidarität mit anderen, gegenseitige Rücksichtnahme und Unterstützung Hilfsbedürftiger sind im Moment enorm wichtig! Deshalb achten Sie bitte auch innerhalb Ihrer Hausgemeinschaft aufeinander.

 

Und wir sind für Sie da. Bleiben Sie gesund.

    Objektsuche

Bei Interesse an unseren Objekten hier den Vormerkbogen herunterladen, ausfüllen und an uns zurücksenden.

Kontakt

Öffnungszeiten

Ab 06.07.2020 wieder geöffnet:

Mo – Do:  07.30 – 18.00 Uhr
Fr:            07.30 – 13.00 Uhr

BSG-Allgäu
Bau- u. Siedlungsgenossenschaft eG

Im Oberösch 1
87437 Kempten-Sankt Mang

Telefon +49 (0)831/56117-0
Telefax +49 (0)831/60602
Notdienst (Hausmeister)
0171/ 6029582